「最高品質，靜悄悄」、「聽了再買」、「日本進口壓縮機非常稀少」這些耳熟能詳的廣告詞伴隨著台灣人成長。從早期窗型冷氣「夢鄉」系列主打「無聲」特色，到近年來變頻冷氣以「台灣MIT製造，日本製壓縮機」的口號，成功做出市場差異化——這些令人印象深刻的廣告宣傳文案，皆出自日立冷氣企劃處之手。
以消費者需求建構行銷思維
1980年代，台灣的家電產業尚處起步階段，市場主要由製造者主導，供應產品即能滿足市場需求。然而，隨著製造技術成熟以及市場競爭加劇，家電市場於1990年代末逐步從製造者導向轉向消費者需求為核心，如何精準洞察消費者，生產製造符合其需求的產品成為銷售關鍵。
過去企劃處的產品行銷以廣告宣傳為主，為提升市場研究調查能量，派員至日本日立製作所進修行銷企劃技能，建立起質化及量化調查、4P行銷組合、焦點群體訪談、整合行銷等能力，並建構經營品牌的戰略思維。
首件取得MIT微笑標章的空調品牌
2000年以後，中國大陸製造業強勢崛起，低價進口的家電產品大量湧入台灣市場，形成強烈的價格競爭壓力。為使公司空調產品在市場中更具差異化及吸引力，企劃處瞄準日立冷氣產品皆為在地生產製造的特色與優勢，積極響應經濟部在2010年所推動的「台灣製產品MIT微笑標章」制度。
MIT微笑標章的相關規範制定嚴格，包括關鍵零組件的本地化生產比例需達到50％，且整體附加價值率須超過35％等條件，所幸日立冷氣依靠長期秉持在地經營、深耕台灣的堅持，最終成為首件取得MIT微笑標章認證的空調品牌，並藉由台灣產製的優勢，開創出一條藍海市場。
台日聯手 日本製壓縮機創造品牌價值
MIT微笑標章的行銷策略成功後，企劃處進一步鎖定公司產品採用日製壓縮機的特色，形塑台日強強聯手的品牌價值。
壓縮機作為空調產品的心臟，其品質直接影響產品的效能與耐用度。然而，在人力成本的考量下，全球大部分壓縮機的生產已轉移至中國大陸或東南亞，真正日本製造的壓縮機已極為罕見。而日立冷氣的空調產品卻始終堅持大量採用日本製的壓縮機，成為品牌的一大特色。
企劃處敏銳地察覺到消費者對於日本製造工藝的信賴度，遂將日本製壓縮機作為品牌差異化行銷策略的一環，遂於2018年推出「日本進口壓縮機非常稀少」的廣告，再次成功打響日立冷氣的名號。
廣告推出後，不僅紅遍大街小巷、銷售業績突飛猛進，更成為網路世代的迷因（meme）與流行語，也深化日立冷氣空調產品「台灣MIT製造，日本製的壓縮機」的市場差異性，提高消費者對於品牌的信任度，鞏固公司在高端空調市場的領先地位。
迎合趨勢進行多元行銷
隨著新興網路媒體崛起，企劃處的行銷宣傳管道也從傳統的報紙、電視廣告，逐步拓展至社群論壇、短影音、KOL、與YouTuber合作等嶄新媒體平台，希望藉由多元行銷的方式，接觸不同世代的消費族群，提升品牌觸及率。此外，隨著家電市場競爭加劇，相較於更強調個性化與設計感的家電產品，企劃處的行銷策略聚焦於日立冷氣的高品質形象，強調產品在空調技術、省電環保與AI智慧控制等優勢，持續深耕高端空調市場。
然而，隨著日常生活模式在COVID-19後的改變，空調市場出現了新趨勢，許多家庭開始在主臥室之外增設第二、第三房的空調設備。為回應這股需求，公司在堅持一貫的工藝與品質的前提下，著手推出經濟實惠的中階機型，服務更廣泛的消費族群。
透過推動MIT微笑標章、強化日本製壓縮機等品牌宣傳策略，企劃處精準定位日立冷氣的品牌價值，穩固在市場中的領導地位，未來亦將持續深化市場洞察，推動日立冷氣在家電產業的創新與成長。